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7m足球即时比分网-“艺术升”下架加急审核服务,考生可在1月20日前提出退款

2020-01-11 16:19:05

7m足球即时比分网-“艺术升”下架加急审核服务,考生可在1月20日前提出退款

7m足球即时比分网,1月10日,“艺术升”平台在其官方微博发布情况说明称,下架加急审核服务,同时未来将不再提供任何形式的加急审核服务。对于售价656元的“艺术升艺考指南卡”,考生可于1月20日前提出退款要求,承诺7日内退款。

几日前,由杭州亦闲信息科技有限公司开发的“艺术升”平台出现服务器故障,导致大批艺考生在报名美术院校时出现无法报名、熬夜抢报等问题,引发社会关注。其中,该平台推出的售价656元的vip服务卡并未提供“报名加速”的服务,因而遭到考生及网友诟病和指责。

“艺术升”在此次公告中称,网民传言的“vip服务卡”实际应为“艺术升艺考指南卡”,仅包含“艺术类院校报考指南”“艺术类志愿大数据录取测算”两项服务,与报名没有关系,如因考生购买前没有仔细查阅《使用须知》,或购买后认为本卡包含的功能未能达到考生预期的,可以申请退款。据了解,这两项服务分别售价58元和598元,该卡总价656元。

10日下午,记者联系“艺术升”客服,询问具体退款流程,对方回应,考生只需要向客服留下艺考指南卡号、绑定身份证号、联系方式、所在机构、退款原因即可,7个工作日内,“艺术升”代理会主动与考生联系,进行全额退款。

对于“加急审核服务”,公告解释称,该服务为部分考生出现特殊情况,如临时决定参加考试,但在临近打印准考证的截止时间前,需要在数小时内完成身份核验,进而立即打印准考证参加考试的,“艺术升”提供了加急审核服务以满足特殊考生的需求(50元/人)。未来,该项业务将被永久下架。

10日下午2时许,“艺术升”官方微博还发布一封题为《不说再见,拥抱明天》的公开信称,公司全体鞠躬,对广大艺考生致以最深的歉意,对长期信任的艺术院校致以最深的歉意。

【记者】金祖臻

【图片】金祖臻

【校对】蓝淑茹

【作者】 金祖臻

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深度~南方探针

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